顾陌听了服务员的话，正准备转头询问一下客人具体情况，就看见眼前这个客人看着自己，竟然全身发抖，双目含泪，紧紧地咬着下唇。顾陌有点怔楞，仔细想了想，好像没有见过眼前这个女人啊。“这位客人，请问服务员刚才说的情况属实吗？”
安言现在心里很乱，周围的声音仿佛自己按了静音键，全部都消失在安言耳边，安言觉得自己无法面对眼前这个男人，但是既然见面了，总不能让自己太过于狼狈。
所以安言没有搭话，只是定定地看着他，好一会儿，开口道，“我没想到你是这里的负责人，看到你我就明白了，这家商场跟负责人一样，一样的品性。就连服务员也看不起人。”
顾陌皱了皱眉，“小姐，请不要人身攻击，我们把这件事和平解决对双方最有利。”
安言看着眼前这个为了自己商场而试图跟自己和平解决事宜的男人，笑了。他们两人之间的
矛盾，怎么可能只是丢钱包这么简单。安言这两天因为害怕还有紧张造成自己疲惫的怒气一下从心底涌了上来。“顾总？是吧？你问我刚刚这个服务员说的是否属实，那我好好回答你，不属实。刚刚我心情愉悦地来你们商场购物，我在进试衣间换衣服时，出于对你们商场安保以及服务质量的信任，我没有把包带进去。谁知道我出来准备付款时发现我的钱包不见了。你们的服务员不仅没有想办法帮我把钱包找回来，还以为我是故意来找茬的，态度非常的差。我让她给我叫负责人，她竟然在这儿跟我僵持。顾总，俗话说得好，顾客是上帝，我看你们这个商场是把顾客分了类别的吧？”
顾陌看着眼前这个尖锐的，不客气的指出自家商场存在的问题的女人，一时有点头疼，但是在商场摸爬滚打这么多年的顾陌敏锐的感觉这个女人并不只是针对这个问题才如此咄咄逼人，而是因为自己，但是为什么呢？顾陌想了想，示意韩冰将围观的顾客都疏散了，然后转身对安言说，“这位小姐，可否借一步说话？”
安言看着顾陌陌生的态度，一时也有点无措，犹豫了一会儿，还是点了点头。
顾陌看着她缓和了的情绪，松了口气，“那请跟我去一趟我的办公室，我会让安保室把监控调上来，然后我们会做出相应的处理，您先跟我去办公室稍作休息。”
安言想知道顾陌到底对自己有没有印象，才会如此陌生，就没拒绝，跟着顾陌去了办公室。
两人到了办公室，安保部门就将监控录像送了上来，安言看着监控录像里，自己的钱包确实是在这里丢的，顾陌看完后，叫来安保室主任，“你去根据录像里的这个男人的样子，在商场里找一找，这个男人很明显是长期在商场里的，不然不会对商场这么熟悉。为了避免有更多的顾客丢失财物，也给这位小姐一个交代，尽快去做。”
安保室主任应声去做事了，待到办公室只剩下安言和顾陌两人的时候，顾陌复杂地看着眼前这个一直瞪着自己的女人，无奈的问道，“这位小姐，请问我们以前认识吗？还是说我做了什么事情？”