沈瑜很怀疑这个评分。最近,他和厨师们陆续推出一些传统菜系和改良融合菜。酒店的卫生条件,包括制作水平都比之前有提高,评分不应该这么低。
“沈总,餐饮部门遭到了投诉……”
黎梦等了半晌,没等到沈瑜的回应,忍不住问道:“沈总,我们怎么应对?”
沈瑜问道:“你想好办法了吗?”
黎梦说道:“我和秦经理分批检查了我们餐饮和客房部门,不敢说毫无问题,但投诉是不属实的。”
沈瑜说:“对于有一些不完善的地方整改,和投诉的人达成和解。”
“我们已经谈了,对方不肯和解。”
沈瑜放下报纸:“是按流程办的吗?”
黎梦说道:“按照法律顾问建议的流程办理。”
沈瑜说道:“那就按流程办吧。”
……
第二天几个相关部门的联合检查整顿行动,大范围的展开。
……
沈瑜和鹿欣送检查组离开酒店。站在酒店门口,看着检查组直奔泛海酒店。那边也忙忙碌碌准备迎接。
他笑着对鹿欣说:“没事了。”
……
沈瑜来到画廊办公室,张鞠已经等在这里。“谢谢张姐帮忙。”
张鞠正色说道:“谢我干什么?我只是尽义务提醒同事。受到了顾客投诉,餐饮业应该进行整顿,这是公事公办。”
沈瑜说:“过两天我就去巴厘。你有什么要我带给纪磊的?”
张鞠喝了一口茶,“没什么要带的,他什么也不缺。我知道你担心什么,家里的事情有我帮你看着。而且你手下几个经理也都挺有能力。”
……
清晨,沈瑜出发前,再次给父母打了电话告别。昨天吃饭的时候,已经说过今天去巴厘。
鹿欣开着车送他到了机场。
在过安检的时候,沈瑜说道:“你要不要再考虑一下,跟我一起去?”
鹿欣挽着他的手臂,说道:“我想和你一起去,但是咱们都不在家,酒店的事情怎么办?现在已经差不多查明白了,这次事情的起因,就是泛海酒店的几个人在背后搞鬼。”
沈瑜说道:“行吧,有应付不了的事儿,记得给我打电话。有急事可以去找张姐。”
两人在机场告别。
有了丽园酒店之后,外出比以前方便了很多,大多数行程中的事情,酒店可以办理。
沈瑜乘坐飞机到达首都,又从首都飞巴厘。因为巴厘比首都早七小时,他达到巴厘的时间是当地时间17点多。