总要知己知彼吧,连这个误导消费都没弄明白呢,自己直接过去可就太被动了,最起码得想到对策以后,自己才能出现在顾客的面前。
“是这样的,蓝月,这位顾客是新买的一幢房子,但他本人因为在外地,所以家里的装修和内部摆设,都是由这边的妻子一手操办的,他的妻子来咱们商城看家具,然后咱们商城的营业员就介绍了最新款式的套房给她,她也很满意。”
“接下来就是付款、安装,这些都没出现什么问题,但这家的男主人回来后就不干了,说他本来只是让妻子购买一个衣柜的,结果妻子竟然买了一大堆有用没用的回去,说他妻子进店来的时候也说了只买一个衣柜的,可咱们营业员还是让她买下了一个大套房,根本就是营销陷阱。”
米蓝月真是被这样的说法给逗笑了,
“国贸这边怎么说?”
“国贸这边说,让咱们尽快解决,不然影响不好,没说谁对谁错。”
米蓝月就更肯定了,自己这边没做错什么,连国贸中心都没挑出自己错了,这位顾客也太过跋扈了,那自己就去会会他,看看到底是哪一路的神仙,但是自己过去还是太危险了,万一真是个不讲理的呢,米蓝月分别给郑旭尧和陈庆晏打了电话,请求支援。
当米蓝月到了国贸中心这边的时候,郑旭尧和陈庆晏也到了,他们两个是从公司那边直接赶过来的,
“出什么事儿了,蓝月。”
米蓝月在电话里并没有说得太清楚,只说让他们过来给自己壮胆,可就只是这一句,也把两人吓着了,米蓝月可不是胆小的人,她能说出来壮胆这个词,可见事态是有些严重的。
“还不确实是什么事情呢,你们只要陪我上去就行了,听说是个不可理喻的顾客,我叫你们过来,只是怕他突然发疯,我控制不住,万一伤人就不好了,你们两个见机行事,如果这位真是个说不清楚,并且蛮不讲理的,那你们就立刻报警。”
“先说好啊,真要是那样的顾客,你们可不许往上冲,万一有刀就麻烦了。”
对于陈庆晏上一次的受伤,米蓝月可是耿耿于怀的呢,
“我让你们过来,不是跟他打架的,我是怕店员们都吓傻了,连个报警的都没有,如果我这个老板亲自报警的话,可能会更激怒顾客,那后果就严重了。”
郑旭尧和陈庆晏听明白了米蓝月的意思,同时点了头,可两人的心里想的却是,如果那个人真发疯的话,他们肯定第一时间要保证米蓝月的安全,至于出不出手的,也只能看情况再说了。
“我们上去吧。”
米蓝月整了下衣服,把外面穿着的薄棉外套脱了下来,扔在了陈庆晏的车里,里面是一身合体的女式西装,掐腰短襟款式,很有职业派头。
第三百零一章我要奖励她(下)
三个人坐着电梯直达了蓝月家具批零商城那一层楼,电梯打开的瞬间,外面的人就看到电梯里走出一位身材高挑,皮肤白皙,气质雍容的女生,真的只能称之为女生,虽然气场很强大,但因为皮肤过分白嫩,显得年纪很小。
反而是她身后的两个男人,气势更强些,但也因为这两个强势的男人跟在了她的身后,使得所有看到她的人,都不敢小觑她,能被两位气场如此强大的男人守护着,她的身份地位可想而知了,肯定不一般。
“总经理,您过来了,请这边走,顾客在我们员工休息室等着呢。”
小汪店长一直在瞄着电梯这边呢,一看到米蓝月来了,赶紧过来迎接,使得一圈看客马上明白了米蓝月的身份,原来这位就是蓝月家具批零商城的总经理呢。
“把顾客请到我办公室来。”
米蓝月并没有跟着小汪店长去员工休息室,而是径直去了自己的经理办公室,她并不经常到这边来,毕竟自己的写字楼离这栋商业楼也不远,又是电梯上下,来回方便得很,但她在这里还是留了一间办公室,就是以防万一备用的。