栾明知道，眼前这个乔总是商场的经理，他拥有这次竞猜活动的最终解释权，便将丢失身份证的情况做了个简单的介绍。
“哦，是这样啊！”乔本武故作沉吟地端详着栾明的国字脸，淡淡地接道：“我们必须要登记领奖者的身份证明和信息，这样便于公证处存档。”
“我背得出自己的身份证号码，可不可以先登记，等我补办好身份证再交一份复印件给你们？”栾明再次提出这个折中的办法，希望能够像在海州大饭店的招聘现场那样幸运。
可惜这次面对的是九龙商场，是一个以牟利为目的的单位，而且这里面还有栾明不得而知的内幕。
乔本武摆出一副慈祥的姿态，淡淡地接道：“小伙子，我们已经规定在先，这样是违反规定的。”
“那我叫另外的人来领奖，他有身份证的，行不行？”栾明试探着接问了一句，脑子里闪过表哥的身影。
眼看到手的大奖，栾明可不愿意就这样失去。
“不行，我们没有这个规定。”乔本武断然拒绝道：“如果你不能提供身份证明，我们无法给你兑换大奖。”
“那你的意思，我猜中了大奖，没有身份证就不能领？”栾明接了一句，满脸焦急。
乔本武微笑着点点头，定定地望着栾明的国字脸，那轻松的眼神，多少带着一丝嘲弄的味道。
随着乔本武这个拒绝般的点头动作，栾明原本高涨的情绪瞬间便跌到了冰点。
自己费尽心思才回想起这个超级难的答案，好不容易才猜中这小汽车大奖，怎么道最后关头却不能领奖？
“小伙子，你必须在24小时之内提供你本人的身份证明，否则我们将按照规定，收回这个大奖。”乔本武微笑着接了一句，转身准备离开。
栾明一看急了，不由得吼道：“哪有这样的规定，就算没有身份证，可这个大奖是我猜中的，凭什么要收回去？”
高声的喊叫拉住了乔本武离去的脚步，同时也引起了现场其他工作人员的注意。
本以为随便几句话就能够糊弄过去，将这份汽车大奖给收回来，让公司减少这笔开支。
谁知这个栾明却不依不饶，这让乔本武有些恼怒。
他回头认真打量了一遍栾明的国字脸，微微皱眉道：“小兄弟，我们登记信息，主要是在公证处存档，所以这个必须得要本人身份证才行。”
说着，乔本武假装苦着脸摇摇头，再次转身欲走。
原本这次的有奖竞猜就是为了宣传造势，怎么舍得把小车白白送出，现在栾明没有身份证，正好借机将大奖收回。
在栾明听来，乔本武这番解释，纯粹是在糊弄人！
一股无名怒火“呼”地窜上脑门。
眼看到手的小车却无法兑现，栾明再也忍不住，冲上前一把抓住乔本武的手臂，提高声音喊道：“先不要走！”
冷不防被抓住手臂的乔本武吓了一跳，本能地挣脱栾明的抓扯，惊呼道：“你想做什么？”
环顾满场投来的惊异目光，栾明并不在意，随口接道：“我不想做什么，只想要回我的大奖。”
没想到看似老实的栾明居然还有些难缠，并不是那么容易糊弄，乔本武只得低叹道：“小伙子，我们已经说得很清楚，如果你继续在这里胡闹，我们只有报警。”
“就算报警也一样，总之答案是我猜中的，你们必须得把大奖给我。”倔强上来的栾明不容置辩地回了一句，死死拉住乔本武的手臂不放。
异常的举动引起现场一阵骚动，四下里唏嘘不断，“嗡嗡”的议论声像成群结队的蜜蜂在夜空盘旋。
大家从最初对栾明的羡慕嫉妒恨，慢慢转变成为了同情理解和支持。
“人家猜中了就要给兑现，不管有没有身份证。”
“对呀，这么大一个商场，难道还舍不得那部小车吗？”
“如果开业第一天就不讲信誉，以后谁还敢来这里买东西？”
“看到没有，这就是商场在耍赖，整那些最终解释权，还不是为了多些不兑奖的借口。”
尽管乔本武并没有听清楚这些议论，但从大家的表情不难看出，他们这是在指责商场的不是。
按照目前的情形来看，如果就这样一走了之，现场将陷入难以收拾的局面。
紧皱着眉头，乔本武不敢再轻举妄动，他先是对着栾明挥了挥手，示意栾明稍安勿躁，然后掏出电话拨通了一个号码。
同一时间，站在不远处的两名执勤人员察觉到不妙，快步向超级难的工作台前靠近，同时高喊道：“都让一让，执行公务。”
但围观人群都在关注领奖事态的进展，对吆喝声并不在意，任凭两人喊破了喉咙，也没有人让开。
两名执勤人员露出无奈的苦笑，随即拨通电话请求支援。
在执勤人员拨号的时候，乔本武已经挂断了电话。